Standa Berkovec bude hájit zájmy nespokojených zákazníků autobazarů
Zdroj: archiv redakceMuž mnoha tváří a schopností, to je bezpochyby Mgr. Stanislav Berkovec, kterého zná asi většina národa jako Standu. Charismatického moderátora z Loskutáka na Nově, ze sedla Harleye Davidson nebo z Poslanecké sněmovny.
Ano, Standa je, pokud nesledujete politiku a nevíte, poslancem. A teď nově bude Stanislav Berkovec ombudsmanem ve věci řešení sporných reklamací u koupi ojetého automobilu. Zákazníci autobazarů, kteří neuspěli s řešením reklamace ojetého vozu, budou mít od února 2014 možnost obrátit se se svým problémem na Standu Berkovce jako na ombudsmana s žádostí o prověření případu.
Tuto pozici bude zastávat v rámci občanského sdružení Věci automobilové a cílem ombudsmana bude pokusit se nalézt takové řešení sporných reklamací, které bude akceptovatelné jak pro zákazníky, tak i pro jednotlivé autobazary.
Podmínkou pro prošetření podnětu je zaslání veškeré dokumentace, včetně kopie kupní smlouvy, písemné komunikace s autobazarem, případně dalších dokumentů (např. záznamu ze servisu, kde byl vůz opravován).
O činnosti ombudsmana bude sdružení pravidelně informovat každé tři měsíce formou bilanční zprávy. A my budeme sledovat, jak se nove zavedený institut bazarnického ombudsmana osvědčí a kolik případu se povede reálně vyřešit.
