Vážený pane doktore, mám takový problém. S manželem jsme si vzali 3. 9. 2008 od aaaautobazaru auto na splátky. Ihned druhý den jsme museli měnit katalizátor. V bazaru jsme za to dostali kosmetický balíček místo náhrady, ale hned další den nám auto nechtělo startovat. Mysleli jsme, že je vadné dálkové ovládání, to ale bohužel nefungovalo, tak jsme se šli ptát v autoopravně, a tam nám řekli, že je asi vadný kabel od imobilizéru, protože nám na přístrojové desce blikalo auto s klíčkem. Odstranili nám to, auto jsme tam měli týden, ale auto stále blblo; jednou nám startovalo a někdy jsme i stáli půl hodiny, než nám to vzalo kód. Další opravu jsme provedli znovu, vyměnili nám imobilizér, takže nás to stálo i s předešlou opravou 8000 Kč. Měli jsme ho tam stát 3 týdny. Když jsme ho vyzvedli a šli konečně přihlásit, chyba se nám tam znova objevila. Jeli jsme zpátky do opravy a když ho znova napíchli na počítač, ukazovala se chyba v řídící jednotce a oprava by nás stála 37000 Kč. To už jsme jeli do autobazaru a požadovali jsme jiné auto nebo opravu. Poslali to do Prahy na reklamační řízení, tam to projednali, a když nám volali, nabídli nám 2000 Kč a dárek. To manžel zamítl, ale prý víc čekat nemůžeme, prý jsme s tím autem najeli už 170 km, přitom jsme to ujeli jen kvůli nim – 2krát kvůli reklamaci a pak že si zapomněli okopírovat tachometr. Musím ještě dodat, že když nám auto už ze začátku vůbec nejelo, dávali jsme jim to vědět. Prosím vás, můžete mi nějak pomoci, jak dál postupovat? Máme auto, které nejezdí, a platíme ho. Manžel jim řekl, že si vezme právníka. Pomůže nám to, nebo ne? Vůbec si nevíme rady. Moc vám děkuji za odpověď a přeji hezký den. S pozdravem Andrea Zemanová