Dobrý den, dne 16. 2. 2013 jsem koupil v autobazaru Autocar Tichý Citroën C3 Pluriel. Cca za měsíc jsem zjistil, že nejdou stáhnout zadní okna (elektronické stahování). Při koupi mě nenapadlo je zkusit, zkoušel jsem snad vše možné kromě toho. Kontaktoval jsem pana Tichého s tím, že bych chtěl tuto vadu reklamovat, a bylo mi řečeno, že u nich to šlo a že to bude jen vada v nějakém kablíku, ať to nechám prohlédnout v místním servisu, protože cesta k nim by se mi neoplatila (Fryčovice-Napajedla). Taky mi sdělil, že on je pouze zprostředkovatel obchodu, a že se mám obrátit na majitele. Až potom jsem zjistil veškeré důsledky zprostředkovatelské smlouvy. Místní autoservis závadu odhalil, s tím, že je tam odpojený motorek na stahování oken, a aby okno nespadlo dolů, tak to někdo přivázal drátem ke kostře auta. Pan Tichý mi dal kontakt na předchozího majitele, pana Procházku, který vlastní autobazar nedaleko od pana Tichého (AUTO EXTRA). Panu Procházkovi jsem telefonicky sdělil závadu a chtěl se domluvit na dalším postupu. Řekl mi, ať to přivezu, a „nějak“ to opraví. Auto jsem kupoval za 75 000 Kč, jeden motorek (nefungují obě okna) stojí 8 400 Kč. Čili oprava za 16 800 Kč bez práce. Chtěl jsem se zeptat, jestli mám nárok u reklamace třeba stanovit, že si auto nechám zkontrolovat v autorizovaném servisu (na vlastní náklady), a pokud by byla oprava „odfláknutá“, požadovat odstoupení od smlouvy? Protože pan Tichý mi řekl, že oni nejsou povinni mi u opravy dávat nové díly, na čemž ani netrvám, ale jen chci, aby byly použity díly vhodné pro tento model vozidla, tzn. že to nebudou řešit nějakými dalšími drátky, jen aby to na chvilku fungovalo. Protože už jen to zafixování okna drátem mi přijde jako nesolidní jednání. Auto je kabriolet, a když mi nejdou stáhnout zadní okna, tak neplní funkci, kvůli které jsem si ho kupoval. Děkuji. S pozdravem Marcel Šablatura