Dobrý den, chtěla bych se zeptat, jak mám postupovat v následujícím případě: Městská policie mi nechala odtáhnout auto kvůli parkování na modré zóně. Když jsem si auto vyzvedla na odstavném parkovišti, zjistila jsem, že mi byla při odtahu poškozena (poškrábána) litá kola. Toto jsem na místě sepsala se zaměstnancem parkoviště a on to vyfotografoval s tím, že se mi někdo ozve. Dnes, cca po 14 dnech, jsem dostala pouze doporučený dopis z Magistrátu hl. m. Prahy, kde mi jen sdělili, že musím napsat stížnost na odtahovou společnost. Může mi prosím někdo poradit, jakou mám pravděpodobnost, že moje reklamace bude uznána, a pokud ne, zná někdo nějaký osvědčený postup, jak se domáhat náhrady škody? Kola byla cca 4 dny nová... Moc děkuji za Vaše nápady a návody.